Qui sommes-nous ?

BrandNew97, c’est une petite équipe basée en Martinique, née d’une idée simple :
remettre la Martinique à la page, avec des produits innovants, utiles, et faciles à obtenir… sans galère.

On sélectionne des nouveautés et on renouvelle régulièrement la boutique pour que tu trouves toujours quelque chose de nouveau.

Pourquoi BrandNew97 ?

Quand je suis rentrée de Métropole, j’ai pris une claque : garder mes habitudes d’achat à distance était devenu compliqué.
Peu de sites locaux, et dès qu’on commande “ailleurs”, on se retrouve souvent avec des frais de livraison et des taxes supplémentaires (quand le site accepte de livrer en Martinique…).

Du coup, on a lancé BrandNew97 le 20/11/2025 pour proposer une alternative locale :
✅ un vrai site e-commerce (oui, ici c’est encore rare)
✅ des produits récents et accessibles
✅ une expérience simple, moderne, chaleureuse

Zéro surprise : prix clair, retrait gratuit

Chez nous, le prix affiché = le prix payé.
Et surtout : pas de frais de livraison, car on fonctionne (pour le moment) en retrait gratuit en point relais.

📍 Points de retrait actuels :

• Dillon (Fort-de-France)

• Ducos

• Saint-Joseph
  ⏱️ Retrait en général entre 3 et 10 jours (selon disponibilité et arrivage).
  On cherche aussi de nouveaux points relais pour être encore plus proches de toi.

Paiement & service client

• Paiement par carte bancaire (et on ajoute d’autres options dès que possible).

• Besoin d’un avis ou d’aide ? On répond sous 24h via WhatsApp, réseaux sociaux ou email.
  
  

Garantie & retours

On tient à ce que tu achètes tranquille :

• Garantie BrandNew97 : 1 an sur nos produits (engagement commercial).

• Et tu bénéficies aussi des garanties légales applicables : notamment la garantie légale de conformité (2 ans) et le droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance (sauf exceptions prévues par la loi).

BrandNew97, c’est : la nouveauté, la simplicité, et une boutique pensée pour les Martiniquais qui veulent rester à la page sans se compliquer la vie.